Aktuell
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27.09.2011
Ab sofort ist www.eti-institut.de erreichbar!
Das Europäische Tourismus Institut (ETI) ist nicht mehr unter der Web-Adresse www.eti.de zu finden.
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04.05.2010
europartner reisen ist ausgezeichnet
Der seit mehr als 30 Jahren erfolgreich tätige Veranstalter für Jugendsprachreisen wurde vom Europäischen Tourismus Institut (ETI) mit dem Gütesiegel "Ausgezeichneter Reiseveranstalter" zertifiziert.
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13.01.2010
"Ausgezeichnete Reiseveranstalter" gehen mit neuer Internetseite online
Ab sofort sind auch die "Ausgezeichneten Reiseveranstalter" mit einem eigenen Auftritt im Internet verteten.
Das Qualitäts-Gütesiegel für Reiseveranstalter
Reiseveranstalter werden immer mehr zu Dienstleistern des Wohlbefindens.
Erfolgreiche Unternehmen müssen ihren Kunden in Zukunft ein Urlaubserlebnis bieten, das neben natürlicher und materieller Qualität vor allem auch „weiche“ Faktoren wie Servicebereitschaft und Gastfreundschaft bietet.
Ein unvergessliches Urlaubserlebnis, das neben gesicherter Basisqualität auch Konsumerlebnisse wie Exotik, Abenteuer, Gemütlichkeit, usw. vermittelt, ist gefragt.
Eine konsequente Orientierung der Leistungen eines Reiseveranstalters an den Bedürfnissen seiner Kunden und Geschäftspartner ist deshalb entscheidend für den Erfolg. Um dies zu erreichen, ist eine systematische Qualitätssicherung im Unternehmen wichtig.
Es geht also darum, ein Qualitätsversprechen zu geben und einzuhalten.
Mit der Entscheidung, an der Zertifizierung „Ausgezeichneter Reiseveranstalter“ des Europäischen Tourismus Institutes (ETI) teilzunehmen, geben Sie Ihren Kunden und Geschäftspartnern ein deutlich sichtbares Zeichen für die Qualität im eigenen Unternehmen. Im Rahmen der Zertifizierung werden Ihre Arbeitsabläufe unabhängig überprüft und die Qualität Ihrer Leistungen wird sichergestellt. Ein „Ausgezeichneter Reiseveranstalter“ ist somit ein verlässlicher Partner für jede Urlaubsreise.
